Klient może uzyskać dostęp do Kanałów Bankowości Elektronicznej w dowolnym oddziale Banku Millennium, zdalnie za pośrednictwem kuriera lub wraz z kartą przedpłaconą. Klient otrzymuje MilleKod oraz H@sło1 umożliwiające logowanie do systemu. 

MilleKod stanowi unikalny dla każdego Klienta, 8-cyfrowy identyfikator w systemie Millenet. Istnieje możliwość nadania własnej, bardziej przyjaznej nazwy dla numeru MilleKod. Własna nazwa MilleKodu musi się składać z minimum 8 i maksymalnie 16 cyfr i/lub liter i musi być unikalna w systemie.

H@sło1 jest wymagane przy pierwszym zalogowaniu do Millenetu. W momencie pierwszego logowania system wymusi na Użytkowniku zmianę H@sła1 na jego własne.

Klient może także ustalić swój Limit dzienny (główny). Limit dzienny (główny) stanowi dzienny limit transakcji możliwych do zlecenia poprzez system Millenet.

H@sło1 służy do logowania się do systemu Millenet. Klient Banku otrzymuje powyższe hasło w postaci zabezpieczonej koperty papierowej, w wiadomości SMS (wysłanej podczas pierwszego logowania), wiadomości Millenet lub w przelewie zwrotnym w procesie zdalnym. H@sło1 należy użyć najpóźniej w terminie 90 dni od chwili wydania. Dodatkowo w przypadku formy dostarczenia w wiadomości SMS, wiadomość jest ważna przez 15 minut od chwili wysłania przez system Banku. Po upływie tego czasu, H@sło1 straci ważność i niezbędny jest kontakt z Bankiem w celu otrzymania nowego.

 
System Millenet wymusza zmianę H@sła1 w momencie pierwszego logowania się przez Klienta. Użytkownik Millenet może w dowolnym momencie dokonać zmiany H@sła1 poprzez zakładkę Moje ustawienia > Ustawienia zabezpieczeń.

System zablokuje H@sło 1, jeśli zostanie wpisane błędnie 5 razy.

• Jeżeli Użytkownik pamięta prawidłowe H@sło1, jego odblokowanie jest możliwe pod numerem telefonu 801-24-HELP (801-24-4357).
• Jeżeli Użytkownik zapomniał H@sło1, powinien skontaktować się z Bankiem w celu otrzymania nowego H@sła1.

H@słaSMS są to jednorazowe kody wysyłane SMS-em na telefon komórkowy.

H@słaSMS służą do zatwierdzania operacji w systemie bankowości internetowej Millenet dla Klientów indywidualnych i prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą.

Jednorazowe kody wysyłane poprzez SMS to nowoczesna, wygodna i bezpieczna (wykorzystywane dwa oddzielne urządzenia: komputer z dostępem do Internetu oraz telefon komórkowy), forma autoryzowania operacji bankowych.

Niesie ona za sobą same korzyści:

• nie musisz pamiętać żadnych numerów,
• nie musisz nosić ze sobą dodatkowych urządzeń,
• wszystko, czego potrzebujesz do wykonania operacji to Twój telefon komórkowy.

Aktywacja polega na zdefiniowaniu telefonu komórkowego w systemie Banku. Nowi Klienci Banku mogą dokonać aktywacji już podczas pierwszej wizyty w oddziale w chwili podpisania nowej umowy. Obecni Klienci Banku mogą dokonać aktywacji przy użyciu H@sła2 pobranego z bankomatu:

• wydrukuj H@sło2 z bankomatu Millennium przy użyciu dowolnej karty kredytowej lub debetowej Banku Millennium,
• po zalogowaniu do Millenet system poprosi Cię o podanie numeru telefonu komórkowego, na który będą wysyłane H@słaSMS,
• po zatwierdzeniu numeru otrzymasz SMS z pierwszym H@słemSMS, które trzeba będzie wpisać w Millenet,
• na koniec aktywacji system będzie wymagać podania wybranych znaków z wydrukowanego z bankomatu H@sła2.

Korzystanie z H@sełSMS jest wyjątkowo proste i intuicyjne.

• Przed rozpoczęciem wykonywania operacji upewnij się, że masz przy sobie zdefiniowany wcześniej w systemie telefon komórkowy.
• Po zatwierdzeniu szczegółów operacji w Millenet, H@słoSMS zostanie automatycznie przesłane na zdefiniowany wcześniej telefon komórkowy.
• Teraz wystarczy tylko sprawdzić czy dane zawarte w wiadomości SMS są zgodne z danymi na ekranie komputera i wpisać H@słoSMS,
• Po zweryfikowaniu przez system H@słaSMS nastąpi wykonanie operacji.

Telefon komórkowy jest niezbędny, aby korzystać z H@sełSMS i potwierdzać wykonywane operacje.

H@sło2 służy wyłącznie do zmiany/aktywacji numeru telefonu komórkowego dla usługi H@sełSMS

H@sło2 możesz wydrukować w bankomacie Millennium wybierając opcję Kanały Bankowości Elektronicznej>Wydruk H@sła2.

Przy pierwszym zalogowaniu się do Millenetu po wydruku H@sła2 system umożliwi Ci zmianę numeru telefonu dla usługi H@sełSMS.

Tak, aktywacja jest możliwa poprzez serwis telefoniczny:

• zadzwoń na numer 801 24 HELP (801 24 4357) lub +48 22 598 40 50 (z telefonów komórkowych i spoza Polski),
• wybierz opcję 2,
• wprowadź 8-cyfrowy MilleKod,
• wprowadź 8-cyfrowe H@sło1,
• po chwili uzyskasz połączenie z operatorem.
• Po weryfikacji danych operator poprosi Cię o podanie numeru telefonu komórkowego, na który będą przekazywane H@słaSMS. Operację zatwierdzisz poprzez podanie konsultantowi aktywacyjnego H@słaSMS przesłanego na Twoją komórkę podczas rozmowy.

Potwierdzenia H@słemSMS będą wymagać następujące operacje:

• zlecanie przelewu z rachunku Klienta na rachunki innych Klientów,
• definiowanie, edycja i usuwanie Zleceń Stałych,
• definiowanie, edycja Odbiorców i usuwanie Zaufanych Odbiorców, nadawanie statusu Zaufany wcześniej zdefiniowanemu Odbiorcy (H@słemSMS potwierdzana jest również definicja odbiorcy zwykłego),
• zmiana ustawień w opcjach: Dane osobowe, Ustawienia zabezpieczeń
• definiowanie i zmiana ustawień usługi MilleSMS,
• doładowania telefonów komórkowych typu Pre-paid,
• akceptowanie oferty Banku w zakresie produktów kredytowych,
• zawieranie porozumień z wierzycielami w przypadku faktur elektronicznych,
• zakładanie kart dodatkowych przez właścicieli kart głównych,
• potwierdzanie zleceń przelewów za płatności internetowe.

Taka możliwość istnieje dla operacji przelewów krajowych i doładowań telefonów typu Pre-paid. W tym celu wybranych odbiorców przelewów i zdefiniowane numery telefonów należy oznaczyć w systemie jako Zaufane. Zdefiniowanie i edycja takich zaufanych odbiorców wymaga jednak podania H@słaSMS.

Korzystanie z H@sełSMS nie ponosi za sobą dodatkowych kosztów. Aktywacja usługi jest bezpłatna a za wysyłane SMS-y z H@słamiSMS zapłaci Bank.

Nie, w systemie można zdefiniować tylko telefon komórkowy i tylko na takie numery mogą być przesyłane H@słaSMS.

Aby móc nadal korzystać z H@sełSMS, należy zdefiniować w systemie nowy numer telefonu. Można tego dokonać na 2 sposoby:

Przy użyciu H@sła2 pobranego z bankomatu:

• wydrukuj H@sło2 z bankomatu Millennium przy użyciu dowolnej karty kredytowej lub debetowej Banku Millennium,
• po zalogowaniu do Millenet system poprosi Cię o podanie numeru telefonu komórkowego, na który będą wysyłane H@słaSMS,
• po zatwierdzeniu numeru otrzymasz SMS z pierwszym H@słemSMS, które trzeba będzie wpisać w Millenet,
• na koniec aktywacji system będzie wymagać podania wybranych znaków z wydrukowanego z bankomatu H@sła2.

Poprzez serwis telefoniczny:

• zadzwoń na numer 801 24 HELP (801 24 4357) lub +48 22 598 40 50 (z telefonów komórkowych i spoza Polski) i poproś o aktywację H@sełSMS,
• operator przełączy Cię do serwisu automatycznego, gdzie należy podać pełny MilleKod i H@sło1,
• po weryfikacji hasła operator poprosi Cię o podanie numeru telefonu komórkowego, na który będą przekazywane H@słaSMS,
• operację zatwierdzisz poprzez podanie konsultantowi przesłanego na Twoją komórkę podczas rozmowy aktywacyjnego H@słaSMS.

Poza zablokowaniem numeru u operatora sieci komórkowej należy dokonać blokady w Millenet. Po zalogowaniu do Millenet należy wybrać opcję MilleSMS > H@słaSMS. Tutaj należy wybrać Usuń ten numer.

Alternatywnie kradzież telefonu można zgłosić na Telemillennium.

Jeśli H@słaSMS zostały uaktywnione i numer telefonu komórkowego został zdefiniowany, to podczas wykonywania każdej operacji, która wymaga podania H@słaSMS, zostanie ono automatycznie przesłane SMS-em na telefon komórkowy.

Odblokowanie H@sełSMS możliwe jest na 2 sposoby:

Przy użyciu H@sła2 pobranego z bankomatu:

• wydrukuj H@sło2 z bankomatu Millennium przy użyciu dowolnej karty kredytowej lub debetowej Banku Millennium,
• po zalogowaniu do Millenet system poprosi Cię o podanie numeru telefonu komórkowego, na który będą wysyłane H@słaSMS,
• po zatwierdzeniu numeru otrzymasz SMS z aktywacyjnym H@słemSMS, które trzeba będzie wpisać w Millenet,
• na koniec aktywacji system będzie wymagać podania wybranych znaków z wydrukowanego z bankomatu H@sła2.

Poprzez serwis telefoniczny:

• zadzwoń na numer 801 24 HELP (801 24 4357) lub +48 22 598 40 50 (z telefonów komórkowych i spoza Polski),
• wybierz opcję 2,
• wprowadź 8-cyfrowy MilleKod,
• wprowadź 8-cyfrowe H@sło1,
• po chwili uzyskasz połączenie z operatorem.

Po weryfikacji danych operator poprosi Cię o podanie numeru telefonu komórkowego, na który będą przekazywane H@słaSMS. Operację zatwierdzisz poprzez podanie konsultantowi aktywacyjnego H@słaSMS przesłanego na Twoją komórkę podczas rozmowy.

Hasło przesłane SMS-em jest ważne przez 15 minut od momentu udostępnienia danego H@słaSMS przez Bank. Ten czas jest wystarczający do odebrania SMS-a i zatwierdzenia wykonywanej operacji. Jeśli czas ten zostanie przekroczony masz możliwość ponownego wygenerowania H@słaSMS bez konieczności anulowania wykonywanej transakcji poprzez wybór przycisku Wygeneruj nowe H@słoSMS.

Jeśli H@słoSMS nie dotarło na telefon komórkowy masz możliwość ponownego wygenerowania H@słaSMS bez konieczności anulowania wykonywanej transakcji. Na ekranie do wpisywania H@słaSMS należy wybrać przycisk Wygeneruj nowe H@słoSMS.

Wygenerowanie nowego H@słaSMS możliwe jest po 2 minutach od momentu pojawienia się tego ekranu.

Tak, pamiętaj tylko żeby uaktywnić usługę roamingu u swojego operatora sieci komórkowej. Dodatkowo Bank umożliwia korzystanie z H@sełSMS poprzez telefony komórkowe działające u operatorów w Wielkiej Brytanii oraz w większości krajów Unii Europejskiej.

Nie, dla jednego MilleKodu można podać tylko jeden numer telefonu komórkowego.

Uwaga! Przypisanie numeru innemu użytkownikowi np. współwłaścicielowi konta spowoduje zdezaktywowanie tego numeru z poprzedniego MilleKodu.

To łączna suma transakcji, które możesz wykonać w Millenecie w danym dniu. Do kwoty wykorzystanego limitu wliczają się też transakcje zlecone z datą przyszłą oraz takie, które nie zostały przyjęte przez system z powodu błędnych danych. Do limitu nie wliczają się przelewy pomiędzy rachunkami własnymi posiadanymi w Banku Millennium.

Zmiany limitu oraz sprawdzenia kwoty wykorzystanego limitu łatwo dokonasz w Millenecie w zakładce Ustawienia zabezpieczeń lub w oddziale Banku. Nowy limit będzie obowiązywał od razu.

W przypadku konta wspólnego każdy ze współposiadaczy może ustalić indywidualną kwotę limitu dziennego, każdy dla swojego MilleKodu.

Dłuższa przerwa w korzystaniu z Millenet po zalogowaniu powoduje automatyczne wylogowanie z systemu ze względu na bezpieczeństwo.
Czas braku aktywności można zmienić w opcji Moje ustawienia > Ustawienia Zabezpieczeń wprowadzając własne ustawienia czasu w minutach (maksymalny okres braku aktywności w systemie wynosi 15 minut).

Opcja Częstotliwość przypominania o zmianie hasła dostępna w opcji  Moje ustawienia > Ustawienia zabezpieczeń ustala jak często system będzie przypominał użytkownikowi Millenet o zmianie hasła ze względów bezpieczeństwa.

Stosowny komunikat zostanie wyświetlony użytkownikowi zaraz po zalogowaniu się do systemu i będzie wymagał wprowadzenia nowego H@sła1 lub anulowania zmiany.

Użytkownik Millenet może dokonać wyboru informacji wyświetlanych w zakładce Moje finanse poprzez opcję Moje ustawienia > Ustawienia ekranu. Po wybraniu interesujących użytkownika opcji i zatwierdzeniu zmian przyciskiem Zapisz nowe ustawienia zostaną wprowadzone.

Użytkownik może dokonać wyboru rachunku wyświetlanego jako pierwszy poprzez opcję Moje ustawienia > Ustawienia ekranu > Ustawienia ogólne. Po wybraniu odpowiedniego rachunku i zatwierdzeniu zmian przyciskiem Zapisz nowe ustawienia zostaną wprowadzone.

Korzystając z systemu transakcyjnego Millenet Klient Banku powinien zwrócić uwagę czy logowanie i użytkowanie systemu odbywa się w sesji zabezpieczonej (protokół https widoczny w adresie strony oraz ikona "kłódki" - w przypadku Mozilla Firefox oraz Internet Explorer znajduje się ona przy polu do wpisywania adresu strony) oraz czy wyświetlany jest prawidłowy adres strony rozpoczynający się od https://www.bankmillennium.pl/osobiste/...
Prosimy również o zastosowanie się do 10 zasad bezpieczeństwa dostępnych pod adresem Millenet - 10 zasad bezpieczeństwa oraz obejrzenie filmów dotyczących bezpieczeństwa udostępnionych dzięki uprzejmości firmy Microsoft na stronie Filmy o bezpieczeństwie firmy Microsoft.

Jeżeli podczas określonego przez Ciebie czasu nie wykonasz operacji powodującej przejście na inną stronę systemu, dla bezpieczeństwa zostaniesz wylogowany. Czas braku aktywności można zmienić w opcji Moje ustawienia > Ustawienia zabezpieczeń > Maksymalny okres braku aktywności.
W razie automatycznego wylogowania zawsze upewnij się, czy wykonana przez Ciebie operacja została zrealizowana.