Pakiet Bardzo Pomocny

Dokumenty w Podróży i Concierge

  • Zgłaszanie roszczenia

    Usługi na zlecenie Ubezpieczyciela zapewnia Europ Assistance Polska Sp. z o.o., za pośrednictwem Centrum Alarmowego, któremu Ubezpieczony (lub w jego imieniu inna osoba) zobowiązany jest zgłosić zaistniałe zdarzenie objęte ochroną ubezpieczeniową pod numerem tel. (+48 22) 203 75 00.

    W przypadku konieczności skorzystania z ubezpieczenia, concierge Ubezpieczony jest zobowiązany m.in.:

    • przed podjęciem jakichkolwiek działań we własnym zakresie, niezwłocznie skontaktować się z Centrum Alarmowym pod numerem telefonu: (+48 22) 203 75 00,
    • przy zgłoszeniu szkody Ubezpieczony powinien podać następujące informacje:
      • numer PESEL,
      • imię i nazwisko,
      • krótki opis zaistniałego zdarzenia i rodzaj koniecznej pomocy,
      • numer telefonu do skontaktowania się z Ubezpieczonym lub wskazaną przez niego osobą,
    • udzielić niezbędnych informacji, zgodnie z warunkami ubezpieczenia.


  • Kontakt z Ubezpieczycielem

    Centrum Alarmowe Europ Assistance Polska Sp. z o.o. uprawnione jest do organizacji wykonywania świadczeń w imieniu Ubezpieczyciela.

    Wszelkie reklamacje w zakresie nienależytego wykonania przez Ubezpieczyciela zobowiązań zawartych w umowie ubezpieczenia są bezpośrednio zgłaszane przez Ubezpieczonego do Ubezpieczyciela:

    Europ Assistance:

    • na numer telefonu: (+48 22) 203 75 00,
    • drogą elektroniczną na adres quality@europ-assistance.pl,
    • lub pisemnie na adres: Europ Assistance Polska Sp. z o.o., 02-675 Warszawa, ul. Wołoska 5, budynek Taurus.

  • Rezygnacja z ubezpieczenia

    Zgodnie z postanowieniami Cennika usług rozwiązanie umowy ubezpieczenia Pakiet Bardzo Pomocny oznacza jednoczesną rezygnację z ubezpieczenia Dokumenty w Podróży i Concierge.

    Rezygnacja z Pakietu Bardzo Pomocnego jest możliwa w dowolnym momencie poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu/wypowiedzeniu umowy ubezpieczenia w oddziale Banku Millennium lub za pośrednictwem TeleMillennium.

    W przypadku rezygnacji ochrona ubezpieczeniowa wygasa z końcem miesiąca ochrony, za który została uiszczona ostatnia składka ubezpieczeniowa.