Pakiety Assistance Platinum oraz Concierge Platinum są bezpłatne i dodawane automatycznie do kart Millennium Visa Platinum.
Assistance domowy
Pakiet Assistance Platinum zapewnia Ci dostęp do specjalistycznej pomocy technicznej gdy Twój sprzęt RTV/AGD ulegnie awarii. Możesz też skorzystać ze specjalistycznej pomocy, gdy w miejscu zamieszkania dojdzie do zalania, powodzi, pożaru lub innego zdarzenia losowego. Pakiet Assistance Platinum gwarantuje Ci pomoc takich specjalistów jak: elektryk, hydraulik, elektronik, dekarz, murarz czy technik urządzeń grzewczych i klimatyzacyjnych. Ubezpieczyciel organizuje pomoc i pokrywa koszty usług specjalistów, którzy przyjeżdżają do Ciebie, aby udzielić Ci pomocy, a Ty finansujesz jedynie koszty potrzebnych części lub akcesoriów.
Dodatkowo, jeśli w wyniku wystąpienia zdarzenia losowego lub kradzieży z włamaniem powstanie szkoda, która spowoduje konieczność zabezpieczenia mienia, Ubezpieczyciel zorganizuje i pokryje koszty dozoru mienia przez 48h. Aby skorzystać ze specjalistycznej pomocy technicznej wystarczy jeden telefon do Centrum Alarmowego Europ Assistance: (22) 205 50 59.
Assistance medyczny
W razie nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczyciel zorganizuje i pokryje koszty wizyty lekarskiej w Twoim domu, zorganizuje transport do i ze szpitala, dostarczy leki oraz sprzęt rehabilitacyjny. Ponadto w ramach Pakietu Assistance Platinum, zyskujesz dostęp do bezpłatnej infolinii, gdzie otrzymasz informacje o lokalizacji, numerach telefonów oraz godzinach pracy aptek, przychodni i szpitali na terenie kraju.
Usługi Concierge
Na Twoje życzenie konsultant Centrum Alarmowego Europ Assistance zarezerwuje stolik we wskazanej restauracji, salę konferencyjna w centrum biznesowym bądź hotelu lub zorganizuje wypoczynek w wybranym miejscu na świecie. W ramach Pakietu Concierge Platinum możesz również uzyskać pomoc w organizacji usług drobnej pomocy domowej, zakupu i dostarczenia kwiatów pod wskazany adres, zakupu biletów na imprezy sportowe i kulturalne. Ponadto, w razie potrzeby Ubezpieczyciel wynajmie limuzynę z kierowcą lub zorganizuje mycie, konserwację, naprawę oraz przegląd Twojego auta.